La privacidad que mereces en cada apuesta y retiro
Cuando abres tu cuenta en 0ono, tus datos personales están bajo encriptación de nivel bancario desde el primer instante. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi...
Nuestra política de privacidad en México
0ono opera bajo regulación aplicable en México y en las regiones donde ofrecemos nuestro servicio. Cuando registras una cuenta, recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono y datos de pago necesarios para depósitos y retiros. Esta información se almacena en servidores asegurados y se utiliza únicamente para procesar transacciones, verificar tu identidad y mejorar tu experiencia en el lobby. No vendemos tu
información a publicistas ni a terceros sin tu consentimiento expreso. Tus preferencias de juego, historial de apuestas y saldos permanecen privados dentro de tu cuenta. Cumplidamente, compartes solo lo que es necesario para que puedas jugar en vivo, acceder a torneos semanales, recibir notificaciones de retiros por SPEI el mismo día, y disfrutar de cashback cuando aplique.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Canales para tus preguntas de protección de datos
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información, cómo acceder a tus datos personales, o deseas solicitar cambios en tu perfil, nuestro equipo de privacidad y soporte está disponible a través de múltiples canales. Respondemos consultas en español dentro de 24 horas de negocio.
Chat en vivo
Abre una conversación directa desde tu cuenta o desde el lobby de 0ono. Nuestros agentes atienden consultas de privacidad y te asesoran sobre cómo acceder o modificar tus datos personales de forma inmediata.
Correo de privacidad
Envía solicitudes formales a [email protected]. Incluye tu nombre de usuario y una descripción clara de tu consulta. Recibirás respuesta dentro de 48 horas con instrucciones para acceder o cambiar tus datos.
Centro de cuenta
Accede a tu sección de Configuración dentro del panel de 0ono para revisar, descargar o solicitar eliminación de datos personales. Los cambios se aplican de inmediato en tu perfil de usuario.
Por qué puedes confiar en nuestro manejo de datos
0ono tiene más de una década de experiencia operando plataformas de juego en línea con legislación local. Nuestro equipo de seguridad audita las prácticas de privacidad cada trimestre, y cumplimos con estándares...
Auditorías trimestrales
Firmas independientes de ciberseguridad revisan nuestros sistemas de encriptación, almacenamiento de datos y protocolos de acceso. Mantenemos logs detallados de quién accede a información sensible y cuándo.
Estándares SSL 256-bit
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores utiliza encriptación de nivel banco. No es posible interceptar tu información de pago ni tus credenciales de cuenta durante una sesión.
Verificación multi-nivel
Antes de procesar tu primer retiro, 0ono confirma tu identidad mediante documentos. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado y evita fraude en transacciones de SPEI y Mercado Pago.
Sin venta de datos
Nunca vendemos tu información a publicistas, brokers de datos o plataformas de marketing. Tus hábitos de juego, depósitos y retiros son completamente privados dentro de 0ono.
Cumplimiento local
Operamos conforme a regulaciones aplicables en México y en regiones donde nuestro servicio está disponible. Nuestros términos de privacidad reflejan requisitos legales locales y estándares internacionales de protección.
Soporte en español
Nuestro equipo de privacidad responde en mexicano, entiende el contexto local de retiros por SPEI y depósitos en OXXO, y gestiona solicitudes de acceso a datos sin demoras innecesarias.
Cómo alineamos privacidad en todas nuestras marcas
Si juegas en múltiples plataformas de 0ono, tus datos personales se protegen con el mismo nivel de encriptación y verificación en cada una. No duplicamos tu información entre...
| Encriptación uniforme | Todos los dominios de 0ono usan SSL 256-bit y almacenamiento en servidores con certificación de seguridad internacional. No hay diferencia en protección entre una cuenta reciente y una antigua. |
|---|---|
| Política de datos única | Los términos de privacidad aplican por igual a 0ono.net y a cualquier otra marca operada bajo el grupo. Esto asegura que siempre sabes cuál es tu nivel de protección, sin sorpresas. |
| Sin sincronización automática | Tu información no se comparte automáticamente entre cuentas de 0ono. Solo si solicitas vincular dos perfiles manualmente se permite el acceso cruzado de datos de preferencias. |
| Retiros independientes | Cada cuenta tiene su propia cartera y método de retiro. Si usas SPEI en una cuenta y Mercado Pago en otra, no se mezclan tus fondos ni se exponen duplicadamente tus datos bancarios. |
| Historial separado | Tu historial de apuestas, ganancias y pérdidas se almacena solo en la cuenta donde jugaste. No hay transferencia de datos de juego entre perfiles, incluso si son del mismo usuario. |
| Controles de privacidad | En Configuración, puedes controlar qué información es visible en tu perfil público, si recibes notificaciones, y cómo 0ono usa tus datos para personalizar ofertas y torneos semanales. |
| Migración segura | Si cambias de dispositivo o solicitas exportar tus datos, 0ono cifra el archivo descargado y te da acceso temporal para que verificues que todo es correcto antes de cerrar tu sesión anterior. |
Elementos de privacidad visibles en tu lobby y transacciones
Dentro de 0ono encontrarás controles de privacidad en lugares claros: tu Panel de Configuración muestra exactamente qué datos tenemos almacenados, cómo los usamos, y opciones para cambiarlos. Cuando realizas un depósito por OXXO o...